المساعدة والأسئلة الشائعة

الحصول على حساب في هدهد بغاية السهول. من الصفحة الرئيسة في الشريط العلوي فوق شعار الهدهد اضغط رابط "الاشتراك مجاناً !". في صفحة أنشئ حساباً جديداً، املأ المعلومات في الاستمارة ثم اقرأ شروط الاستخدام ووافق عليها. بعد الانتهاء من التسجيل سوف يرسل إلى بريدك الإلكتروني الذي اشتركت به رابط تفعيل الحساب. بالضغط على رابط التفعيل تنتهي من عملية الاشتراك في هدهد.

طبعاً. نحن نعتقد أن الوضوح والثقة والصحّة في معلوماتك الشخصية سوف يشجّع الآخرين على التعامل معك والاستجابة لك. كما أن استخدام اسم مستخدم يخل بشروط الاستخدام سوف نضطّر آسفين لحجبك عن الخدمة.

إن لم تصلك رسالة تفعيل الحساب إلى صندوق بريدك الإلكتروني تفقد مجلد الرسائل الغير مرغوب بها “SPAM” أو  “Junk”، إن لم تجده في هذا المجلد راسلنا على البريد الإلكتروني .

إن لم تتمكن من الضغط على رابط التفعيل في بريدك الإلكتروني انسخه والصقه في شريط العنوان في المتصفح. إن لم يعمل راسلنا على البريد الإلكتروني.

من الشريط العلوي فوق شعار الهدهد أدخل البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم الذي اشتركت به سابقاً وكلمة المرور ثم اضغط على "دخول".

اضغط على حسابي في القائمة العلوية فوق شعار الهدهد ثم اضغط على تحرير، اختر كلمة السر الجديدة التي تريد ثم اضغط على احفظ.

إن معلومات حسابك العامة سوف يستطيع أي مشترك الاطلاع عليها ليتمكن من التواصل معك بثقة أكبر.

كافة الإعلانات في هدهد مجانية 100% وذلك يتضمن الإعلانات المبوبة والوظائف والعقارات والخدمات الاجتماعية والفعاليات المحلية.

لإضافة إعلان جديد يجب عليك أولا الدخول إلى الموقع باستخدام حسابك الذي اشتركت به سابقاً (ليس لديك اشتراك بعد!) ثم من الشريط العلوي فوق شعار الهدهد حرك السهم فوق "إضافة إعلان جديد" اختر من القائمة المنسدلة نوع الإعلان الذي تريد إضافته . املأ الاستمارة ثم اضغط على حفظ وسنعلمك بنشر إعلانك فور الموافقة على نشره برسالة إلى بريدك الإلكتروني.

في حقل الصورة الرئيسة اضغط عليه بالزر الأيسر للفأرة أو على الزر Browse ثم حدّد الصورة المراد رفعها من  كمبيوترك واضغط على "رفع الملف". وبنفس الطريقة لإضافة الصور الأخرى، وسيتولى الموقع عنك توليد الصور المصغرة لإعلانك. إن إرفاق صور للمادة المعلن عنها يتيح لإعلانك فرصة الظهور في الصفحة الرئيسة فور الموافقة على نشره.

في صفحة إضافة إعلان، اقترب من المكان المراد تحديده باستخدام الأدوات الظاهرة على الخريطة أو دولاب الفأرة  Scroll ثم اضغط بالزر الأيسر للفأرة لإضافة العلامة على الخريطة. يمكنك تحريك هذا العلامة بعد وضعها بالضغط والسحب والإفلات باستخدام الفأرة، كما يمكنك إزالتها بالضغط عليها بالزر الأيسر للفأرة.

يمكنك حالياً إضافة 5 صور مع كل إعلان وحجم الصورة محدد بـ 300K وهو حجم كافي لإضافة صور كبيرة وواضحة.

يمكنك إدارة إعلاناتك ومعرفة المنشور منها والغير منشور وحذفها والتعديل عليها بالضغط على رابط "إعلاناتي" في الشريط العلوي فوق شعار الهدهد.

اضغط على رابط "إعلاناتي" في الشريط فوق شعار الهدهد ثم اضغط على رابط "تحرير" بجانب الإعلان الذي تريد التعديل عليه، قم بالتعديلات المطلوبة ثم اضغط على حفظ، سوف يتم نشر النسخة الجديدة من إعلانك بعد الموافقة عليها وسنعلمك بذلك برسالة إلى بريدك الإكتروني.

الإعلان في هدهد غير محدود الزمن، لذلك أنت من يحدّد مدة نشر إعلانك حيث يمكنك حذف إعلانك بعد الانتهاء من استخدامه.

اضغط على رابط "إعلاناتي" في الشريط العلوي فوق الشعار ثم على الرابط "حذف" بجانب الإعلان المراد حذفه.

أدخل الكلمة المراد البحث عنها في الصندوق الموجود في القائمة الرئيسة أسفل شعار الهدهد "أريد أن أبحث عن"  ثم اضغط على صورة المكبر أو من لوحة المفاتيح اضغط “Enter”. يمكنك تصفية النتائج الظاهرة عن طريق صندوق التصفية الظاهر على يسار النتائج مثل المحافظة ونوع الإعلان.

في القوائم التي تتوفر بها كلمة "التصفية"  في أعلاها اضغط على هذه الكلمة لفتح صندوق التصفية، اضبط إعدادات التصفية كما تريد ثم اضغط على تطبيق للوصول إلى غايتك بسهولة.

نظام البحث يبحث عن الكلمة المدخلة في كامل نص الإعلانات أما التصفية فإنه يبحث في عناوين الإعلانات فقط. يتيح لك نظام البحث تصفية النتائج حسب نوع الإعلان والمحافظة فقط أمّا نظام التصفية فيحتوي على وظائف تصفية متخصصة أكثر حسب قائمة الإعلانات الموجودة بها.

إن موقع هدهد لا يتقاضى أي عمولة على استخدام الموقع، فقط راسل صاحب الإعلان عن طريق رقم هاتفه الذي يضعه في الإعلان أو أرسل إليه طلبك بالضغط على رابط "أرسل طلب أو استفسار" ضمن الإعلان نفسه.

تتيح لك هذه الخدمة حفظ شروط بحث مخصصة في أي قسم ليتم تنبيهك ببريد إلكتروني فور إضافة أي إعلان جديد يطابق هذا البحث.

في كل قائمة إعلانات من كل قسم يوجد صندوق تصفية يتيح لك تصفية الإعلانات، حدد شروط التصفية ثم اضغط على "تطبيق"، اكتب اسم لهذا البحث واضغط على "احفظ هذا البحث". بعد ذلك اضغط على رابط "الاشتراك في (اسم البحث الذي اخترته)" حدد طريقة التنبيه المناسبة لك ثم اضعط على "اشترك مجاناً" ليتم حفظ هذا الاشتراك.

الآن عند إضافة أي إعلان يطابق شروط البحث الخاصة بك سوف يصلك بريد إلكتروني تلقائياً.

ملاحظة: يجب أن تكون مشترك في موقع هدهد للاستفادة من هذه الخدمة.

مفضلتي هي قائمة خاصة بك ولا يستطيع أحد الإطلاع عليها سواك، تحتوي هذا القائمة على الإعلانات التي تحبها وتريد أن تحتفظ بها والرجوع إليها لاحقاً، حيث لا داعي لنسخ الإعلان وحفظه في ملف أو كتابته على ورقة !

من الشريط العلوي فوق شعار الهدهد اضغط على رابط " مفضلتي ".

يوجد في كل إعلان، ويتيح لك إضافة هذا الإعلان إلى قائمة إعلاناتك المفضلة، فإذا أعجبك أحد الإعلانات ما عليك سوى الضغط على في نهاية الإعلان.

إما من قائمة "مفضلتي" إضغط على  أو من صفحة الإعلان نفسه اضغط على .

يتيح لك نظام التنبيهات البقاء على علم بكافة الإعلان الجديدة التي تضاف في أحد الأقسام، على سبيل المثال إذا كنت مهتم بالموبايلات فاشترك بتبيهات هذا التصنيف ليتم إرسال رسالة إلكتروني إلى بريدك تتضمن كل إعلان جديد يضاف إلى هذا القسم . لا تفوتك أي فرصة!!

الطريقة الأولى: كل إعلان في الموقع يندرج تحت تصنيف معين فإذا كنت في صفحة أحد الإعلانات المندرجة  تحت تصنيف موبايلات مثلاً فإنّك ستشاهد على يسار الصفحة صندوق عنوانه "التنبيهات" ضع إشارة صح جانب "إي إعلان في موبايلات" وسوف تصلك رسالة بكل إعلان جديد يضاف إلى هذا التصنيف.

الطريقة الثانية: اضغط على رابط " التنبيهات " الموجود في الشريط العلوي فوق شعار الهدهد، ثم اضغط على "إضافة اشتراك جديد" ثم اضغط على " التصنيفات " ، اكتب التصنيف ثم اضغط على " إضافة اشتراك". وبكلمات أخرى:

التنبيهات > إضافة اشتراك جديد > التصنيفات > اكتب التصنيف > إضافة إشتراك.

اضغط على رابط " التنبيهات " في الشريط العلوي فوق شعار الهدد ثم اضغط على "تعطيل مؤقت لكافة التنبيهات".

اضغط على رابط " التنبيهات " في الشريط العلوي فوق شعار الهدد ثم اضغط على "تفعيل كافة اشتراكاتك".

اضغط على رابط " التنبيهات " في الشريط العلوي فوق شعار الهدد، ثم اضغط على "التنبيهات" واحذف أي اشتراك تريد بالضغط على "إلغاء" بجانب الاشتراك المراد حذفه.

اضغط على رابط " التنبيهات " في الشريط العلوي فوق شعار الهدد ثم اضغط على "إلغاء كافة الاشتراكات".

بينما نحن نحاول قصار جهدنا أن نضبط حركة الإعلانات الواردة إلى الموقع لتجنب أي إساءة استخدام، وجعل الموقع بيئة آمنة للمستخدمين في الجمهورية العربية السورية، نحن نعتمد أيضاً على الأشخاص مثلك لتنبيهنا عن أي إعلان قد فاتنا شاكرين تعاونك جزيل الشكر.

في كل إعلان يوجد في أسفله اضغط عليه ثم اكتب لماذا تريد الإبلاغ عن هذا الإعلان واضغط على " الإبلاغ عن إساءة الاستخدام" وسوف نطلع على هذا الإعلان وعلى سبب الإبلاغ وأخذ الإجراءات اللازمة.

بالدخول على صفحة المستخدم وذلك بالضغط على اسمه في إحدى إعلاناته، اضغط على رابط "الإبلاغ عن إساءة الاستخدام" ثم اكتب لماذا تريد الإبلاغ عن هذا الشخص واضغط على "الإبلاغ عن إساءة الاستخدام" وسوف نأخذ الإجراءات اللازمة.

طبعاُ، في أسفل الإعلان يوجد اضغط عليه لإلغاء الإبلاغ.

بالدخول على صفحة المستخدم وذلك بالضغط على اسمه في إحدى إعلاناته، اضغط على رابط "إلغاء الإبلاغ".